軽井沢星野エリア
2023.09.25
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バスでのご来場について（要予約）
■バス乗降場および駐車場の利用は、事前決済による完全予約制です。ご予約のないバスの乗降および駐停車はお断りいたします。
■募集型企画旅行でのご利用は承っておりません。施設規模が小さいため、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご利用条件
■予約不可日
2023年4月29日～11月5日
2024年4月27日～11月3日
■時間枠
10:00～12:00
13:30～15:30
＊時間内であれば到着／出発時間はご自由に設定いただけます。
＊滞在時間の目安は1時間～1時間半です。（散策やお買い物の場合）
■台数
10:00～12:00 1台
13:30～15:30 1台
＊同じ時間枠で2台以上はご利用いただけません。施設内の混雑緩和のため、ご理解を賜りますようお願いいたします。
■駐車料金
１台3,000円
■お支払い方法
クレジットカードでの事前決済
＊webサイトからのご予約時に承ります。
＊当日支払いは不可。
■キャンセルポリシー
22日前：無料
21日前～4日前：10%
3日前～当日：100％
連絡なしキャンセル：100%
ご予約方法
■予約開始日
ご予約は３か月前から承ります。毎月1日に、3か月後1ヶ月分の予約受付を開始します。
（例）9月1日に12月1～31日分のご予約受付を開始
■予約期限
ご利用の前日16:00までに以下の予約サイトよりお申し込みください。
■キャンセルの連絡
予約日時を明記の上、メールにて以下のアドレス宛にご連絡ください。
軽井沢星野エリア バス予約担当 info-hoshinoarea@m.hoshinoresorts.com
当日
■「バスご利用案内（当日）」と「駐車許可証」
印刷してご持参ください。ダウンロードするためのURLを予約完了メールでお知らせします。
■乗降および駐車場の場所
「バスご利用案内（当日）」に乗降場所や駐車場の詳細を記載しております。事前にご確認の上、ご予約時間内にご利用ください。
■「駐車許可証」の掲示
ダッシュボードなど外部から見える位置に掲示してください。
その他
■公道および近隣施設での駐停車および乗降は交通を妨げ、近隣の方々へのご迷惑となりますので、固くお断りいたします。
■星野エリアへのゴミの持ち込みはご遠慮ください。
お問い合わせ先 ＊受付時間10:00～17:00
■軽井沢星野エリア バス予約担当（ハルニレテラス運営事務局）
TEL：050 - 3537 - 3553 ／メールアドレス：info-hoshinoarea@m.hoshinoresorts.com
■星野温泉トンボの湯団体入浴のお客様（星野温泉トンボの湯）
TEL：0267 - 44 - 3580 ／メールアドレス：info-hoshinoarea@m.hoshinoresorts.com
