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バスでのご来場について(要予約)

 

 

 

■バス乗降場および駐車場の利用は、事前決済による完全予約制です。ご予約のないバスの乗降および駐停車はお断りいたします。

 

募集型企画旅行でのご利用は承っておりません。施設規模が小さいため、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

ご利用条件

 

■予約不可日
2024年4月27日~11月3日

 

■時間枠
10:00~12:00
13:30~15:30
*時間内であれば到着/出発時間はご自由に設定いただけます。
*滞在時間の目安は1時間~1時間半です。(散策やお買い物の場合)

 

■台数
10:00~12:00 1台
13:30~15:30 1台
*同じ時間枠で2台以上はご利用いただけません。施設内の混雑緩和のため、ご理解を賜りますようお願いいたします。

 

■駐車料金
1台3,000円

 

■お支払い方法
クレジットカードでの事前決済
*webサイトからのご予約時に承ります。
*当日支払いは不可。

 

■キャンセルポリシー
22日前:無料
21日前~4日前:10%
3日前~当日:100%
連絡なしキャンセル:100%

 

 

ご予約方法

 

■予約開始日
ご予約は3か月前から承ります。毎月1日に、3か月後1ヶ月分の予約受付を開始します。
(例)9月1日に12月1~31日分のご予約受付を開始 

 

■予約期限
ご利用の前日16:00までに以下の予約サイトよりお申し込みください。
お申込み画面において、システム上の都合により、当日は「電話受付」と表示されますが、受付は終了しておりますのでご了承ください。

 

・バス駐車場のご予約はこちら

・予約方法の詳細はこちら

 

■キャンセルの連絡
予約日時を明記の上、メールにて以下のアドレス宛にご連絡ください。
軽井沢星野エリア バス予約担当  info-hoshinoarea@m.hoshinoresorts.com

 

当日

 

■「バスご利用案内(当日)」と「駐車許可証」
印刷してご持参ください。ダウンロードするためのURLを予約完了メールでお知らせします。

 

■乗降および駐車場の場所
「バスご利用案内(当日)」に乗降場所や駐車場の詳細を記載しております。事前にご確認の上、ご予約時間内にご利用ください。

 

■「駐車許可証」の掲示
ダッシュボードなど外部から見える位置に掲示してください。

 

 

その他

 

■公道および近隣施設での駐停車および乗降は交通を妨げ、近隣の方々へのご迷惑となりますので、固くお断りいたします。

 

■星野エリアへのゴミの持ち込みはご遠慮ください。

 

お問い合わせ先 *受付時間10:00~17:00

 

■軽井沢星野エリア バス予約担当(ハルニレテラス運営事務局)

 TEL:050 - 3537 - 3553 /メールアドレス:info-hoshinoarea@m.hoshinoresorts.com

 

■星野温泉トンボの湯団体入浴のお客様(星野温泉トンボの湯)

 TEL:0267 - 44 - 3580 /メールアドレス:info-hoshinoarea@m.hoshinoresorts.com

 

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