新卒・キャリア採用キャリア制度

評価制度

星野リゾートの評価制度は、単に賞与や給与の額を決定するためだけものもではなく、『個人の成長』を目的とした制度であることが特徴です。スタッフ個人の成長は、その集合体である星野リゾートの成長につながるものと考えています。
評価手法は『能力評価』ですが、星野リゾートの能力評価は、持っている能力や結果だけを評価するものではありません。個人が目標や課題達成にために実際に行った行動そのものを評価するプロセス評価を取り入れています。つまり、能力を持っているだけでは評価されません。常に成長したいという意欲を持ち、目標に向かって行動する人材を評価します。

社内公募制度

星野リゾートでは、新施設開業や新たなビジネス拡大など、さまざまなチャレンジに必要な人材を社内で広く募集します。公募は、誰もが自由にチャレンジできる仕組みです。「自身の持つキャリアを生かせる」、「望んでいるキャリアに挑戦できる」、「現状のライフスタイルにあったキャリアに変更したい」など、さまざまな理由で挑戦できます。マネジメント職を目指す『社内立候補制度』と併せ、個人のキャリアを応援する制度です

社内立候補制度

各ユニットの責任者であるユニットディレクター、施設の最高責任者である総支配人を決めるのは、会社の一方的な判断ではありません。スタッフ自身が自由に手を挙げて、ユニットディレクターや総支配人にチャレンジできる制度が立候補制度です。星野リゾートという組織をつくるうえで欠かせない制度でもあります。
スタッフ自身が自分のキャリアやライフステージを考え、自由に挑戦できる仕組みです。

異動希望調査

入社1年目を除くすべての正社員を対象に、毎年1回、異動に関する希望を会社に申し出るための調査を行っています。異動を「希望する・しない」に関わらず、自分自身のキャリアやライフステージを改めて考える機会となります。
「配属先は自分の希望で変更できない」、「異動は会社が決めるもの」といったサラリーマンの概念を覆す制度だといえるでしょう。

育児支援制度

育児でキャリアを中断しない

出産・育児を境にキャリアを中断またはストップせざるを得ない環境を、会社がフォローする制度です。

  • 育児休業(1)

    入社1年以上の従業員に対し、子が2歳になるまで、社会保険料免除/育児休業手当支給

  • 育児休業(2)

    育児休業(1)を取得後、子が3歳になる前日まで、社会保険料免除(手当てなし)

  • キャリアカムバック

    子の3歳以降 小学校就学前(6歳まで)の職場復帰を前提に休業でき(社保喪失)、休業前の条件で復帰が可能

  • 時短勤務

    復職後、子が小学3年になる前月末まで、最少週20時間(通常勤務の半分)まで勤務時間を短縮することが可能

  • 経済サポート

    復職後、子が小学校就学の前月末まで、労働時間に対して一定の割増を支給

キャリアアップサポート制度

  • 麓村塾

    首都圏だけでなく、地方でも同じ教育が受けられる制度として作られ、軽井沢を舞台にした堀辰雄氏の小説『美しい村』を参考に、浅間山麓の村で行われる 教育の場として『麓村塾』と名づけられました。星野リゾートの社内ビジネススクールとして、全国で展開しています。スタッフの『学び』を支える仕組みです。グループ全体で年間150を超える講座が開催されています。

    各地で開催される麓村塾は、それぞれの施設の特色やターゲット顧客の違いなどを踏まえた独自性の高い講座や、新たな魅力開発のヒントとなる内容など、さまざまな趣旨で開催されます。参加は勤務時間ではなく、スタッフ自身の時間を使って行います。

  • M-Pro(マネジメント人材育成プログラム)

    「総支配人やユニットディレクターなどマネジメント職を目指したい」というスタッフに向けた計画的スキル習得の支援を目的に、On the JOB/Off the JOB Trainingを含めた学習機会を体系的にまとめたプログラムです。
    マネジメントを目指すスタッフが、自律的・自主的にスキルを習得するために活用できます。

  • S-Pro(サービスプロフェッショナル)

    顧客とのコミュニケーション力アップや、顧客のための新たな魅力開発などを行いたいスタッフに向けた、上質感を演出するサービスのプロフェッショナルを目指すために必要なスキルを磨く仕組みです。
    施設ごとに、目指すべきプロサービス(顧客の期待を超えるサービス)を定め、サービスのレベルアップを図ります。

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