호시노 리조트 가루이자와 사업소
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『신슈의 호시노』에 자부심을 가지고 세계로.
[호시노야 카루이자와]가 있는 장소에는, 그 옛날, 호시노 온천 여관이 있었습니다. 그 뒷편에 집이 있었고 거기서 자랐습니다. 어린 시절은 조부모가 옆집에 살고 봄이 되면 할아버지에게 아침 5시에 일어나 탐조회에 데려간 것입니다.
당시의 나에게 있어서, 현재 「호시노 에리어」라고 불리고 있는 장소는 놀이의 필드로, 담이나 벽 등의 경계선이 아무것도 없는 숲 속을 자유롭게 달리고 있었습니다. 그런 환경에서 자란 나는 가루이자와의 자연 환경과 사계절마다 바뀌는 경치의 표정은 감각적으로 파악하고 있으며, 「신슈의 호시노」인 것을 자랑스럽게 생각합니다.
신슈 사람들은 근면하고 좋은 사람이 많습니다. 그리고 신슈의 사과는 세계 제일 맛있다는 것이 내 지론입니다. 가격도 그것에 맞는 것이어도 좋지만, 그렇지 않다. 맛있는 사과를 키우는 자부심과 기술은 높지만 공격적인 돈을 벌지 않습니다. 신슈가 풍부한 자연환경이 풍부해, 도시부에도 가까워, 농산물의 물류가 하기 쉽고, 관광객도 오기 쉽다고 하는 발군의 환경이 갖추어져 있기 때문일지도 모릅니다.
그러나 이것만으로는 시대에 남아 버립니다. 인구가 감소하는 가운데, 자연과 산업도 축소해 갑니다. 세계 제일의 사과를 생산하는 농가에게는, 사과 농가로서 세계 제일의 수입이 오르게 하지 않으면, 지속할 수 없는 시대가 된다고 느낍니다.
[호시노 리조트]는 세계에서 통용하는 호텔 운영 회사가 되고 싶다는 꿈을 가지고 있습니다. 공격적이지만, 신슈인다운 근면함을 잊지 않고, 실력을 붙여 갑니다. 앞으로 해외에서의 호텔 운영을 다루는 기회도 늘어나겠습니다만, 나는 어디로 가도 「일본의 호시노」가 아니라, 「신슈의 호시노」를 어필하고 있습니다. 『시나노의 나라』를 부를 수 있는 프라이드는, 언제까지나 소중히 하고 싶다고 생각하고 있습니다.
KURA 8월호 일부 참조
호시노 리조트가 소중히 하고 있는 직장 환경.
우리 호시노 리조트가 소중히 하고 있는 것은, 「하고 싶은 것을, 말하고 싶은 상대에게, 자유롭게 말할 수 있는 환경」이며, 「하고 싶은 것에 자유롭게 도전할 수 있는 환경」. 즉, 각각이 가질 수 있는 힘을 100% 발휘할 수 있는 환경을 만드는 것입니다.
상사의 지시가 절대이거나, 자신의 자유로운 발상이나 발언·행동이 인사 평가로 불이익으로 이어지거나 하는 환경에서는, 자신의 힘을 충분히 발휘할 수 없습니다. 연령이나 근무 연수, 포지션에 관계없이, 스스로 발상해 행동할 수 있는 환경 만들기를 목표로 하고 있습니다.
도전할 자유, 도전하지 않는 자유.
직원은 맡겨진 일을 완수할 책임이 있지만, 그 이상을 강제하는 것은 좋지 않다고 생각합니다. 사람에 의해서 가질 수 있는 힘도 다르면, 동기도 경험도 흥미의 대상도 다릅니다. 모두 똑같이 창의성을 발휘하도록 요구하는 것은 평평한 조직 문화와는 호환되지 않습니다. 회사의 기대에 부응하지 않은 것이 평가에 연결되어, 본인이 『하고 싶지 않다』라고 말할 수 없게 되는 쪽이 문제입니다. 개인의 사정을 무시하고 무리 강해도 오래 지속되지 않습니다. 그 결과, 회사를 위해서도 본인을 위해서도 안 될 것입니다.
호시노 리조트의 관리직은 입후보에 의해 결정됩니다. 동기 부여가 있는 사람이 매니지먼트에 자유롭게 도전할 수 있는 구조입니다. 한편, 매니지먼트에서 내리는 것도 자유. 흥미 관심의 변화나, 개인이나 가정의 사정등으로 매니지먼트로부터 멀어진다고 하는 선택도 가능합니다. 라이프 스테이지에 맞추어 자유롭게 캐리어 설계할 수 있는, 연공서열에 의하지 않는 체계를 도입하고 있습니다.
계속 성장하는 '신슈의 호시노'에서 당신도 함께.
웅장한 꿈은 가지고 있지만, 우리 조직은 아직 미숙합니다. 고객, 거래회사, 그리고 지역의 여러분의 의견이나 꾸짖음을 받으면서 성장할 필요가 있다고 생각합니다.
앞으로도 '꿈은 크고 운영은 꾸준히'를 유의하고 매일 노력해 나갈 것입니다.
호시노 리조트의 뜻에 공명해 주실 수 있는 여러분으로부터의 응모를 기다리고 있습니다.