Hoshino Resort Karuizawa-kontoret
Rekrutteringsside

Q1. Grunn til å bytte jobb

Mitt navn er Kenji Nagashima fra Hoshinoya Karuizawa Service Team. Jeg begynte i selskapet i mai 2023 som en rekrutt i midten av karrieren. I min forrige jobb jobbet jeg ved et varmekildeanlegg utenfor prefekturet som krevde overnatting.

Dette er fordi jeg ble tiltrukket av HOSHINOYAS unike egenskap med å glemme hverdagen og bo i en overveldende ekstraordinær opplevelse. I min forrige jobb elsket jeg kundeservice og jobbet i servicebransjen, men i min forrige jobb klarte jeg ikke å tilbringe tid med hver kunde og levere tjenester som gjorde at de var helt fornøyde. Men da jeg kom over HOSHINOYA, ble jeg introdusert for selskapets grundige verdenssyn og service som verdsetter hver eneste kunde, og nå som jeg har blitt med i selskapet, er jeg i stand til å gjøre nettopp det.

Q2. Nåværende arbeidsinnhold og motivasjon

En av egenskapene til Hoshino Resorts er "multitasking", som lar studentene lære alle de nødvendige oppgavene i hotellbransjen. Hos HOSHINOYA Karuizawa tilbyr vi innsjekkingsinformasjon, romrengjøring og frokostservice for dette formålet. Personlig, når jeg tilbyr frokost, bruker jeg mye tid på å snakke med hver kunde individuelt, i motsetning til på et vanlig hotell eller vertshus, og jeg får høre reaksjonene deres, smilene og høre stemmene deres, noe som gjør det veldig givende. .

Q3. Hva er unikt med Hoshino Resorts?

Et kjennetegn ved HOSHINOYA Karuizawa, hvor jeg jobber, er at innsjekkingsprosessen tar cirka 30 minutter. Vi vil selvfølgelig forklare de nødvendige overnattingsstedene, men hver medarbeider vil også tenke på egenhånd, snakke med kunden og jobbe sammen med kunden for å arrangere oppholdet og skape oppholdet. Jeg tror dette er karakteristisk for Hoshino Resorts .

Q4. Hvordan tilbringer du ferien?

Har jeg to dager fri, reiser jeg aktivt utenfor prefekturen. Jeg elsker varme kilder og badstuer, så jeg besøker kjente varme kilder og badstuer, inkludert noen fra utenfor min prefektur, sammen med mine bekjente og kolleger. Jeg verdsetter også alenetiden min, så jeg går på treningsstudio og trener omtrent tre til fire ganger i uken, inkludert etter jobb.