あなたが気になる情報はどれですか?
あなたが思っている星野リゾートと、少し違うかもしれない。
「星野リゾート=ホテルのサービス業」と思っていませんか?
軽井沢事業所では、宿泊施設の運営だけでなく、森の中の複合エリア「ハルニレテラス」の事業開発・エリアマネジメント、さらに自然体験プログラムを手がけるピッキオ軽井沢まで、多岐にわたる仕事が生まれています。
ここは、軽井沢というエリアそのものをどう育てるかを考え、実際に動かす場所です。
1. インターンシップの内容・日程

【1Dayお仕事体験】”軽井沢星野エリア”の未来を一緒に考えよう!
ハルニレテラスを中心とした軽井沢星野エリア。豊かな自然と個性的なお店が共存するこの場所を、持続可能なエリアとしてどう育てていくか。実際の運営チームと共にグループワークで考えるプログラムです。
当日のプログラム
| 10:00 | 星野リゾートの会社理解 |
| 11:00 | 星野エリアについて |
| 11:30 | 星野エリア現地見学ツアー(お昼休憩) |
| 13:00 | グループワーク「エリアの未来を考えよう」 |
| 15:30 | 各チームプレゼンテーション |
| 16:00 | 社員との座談会・質疑応答 |
| 17:00 | 終了 |
こんな課題に取り組みます
過去の各チームテーマ例
軽井沢星野エリアをオフシーズンも賑わう場所にするには?
競合に負けないエリアを作るためには何が必要か?
地域農家・事業者との連携モデルをどう設計するか?
参加した学生の皆さんのリアルな感想
「お仕事体験」に参加してくれた皆さんの感想を一部抜粋してご紹介します!(※掲載許可をいただいた方の内容をご紹介しています。イラストはご本人とは一切関係ない参考イラストです。)
(商学部3年生)![]()
自社の強み・市場ニーズ・独自性を結びつけて企画を組み上げる思考プロセスを体感でき、ビジネスにおけるサービス開発の本質を深く理解できました。
(長野大学 企業情報学部/静岡県出身3年生)![]()
実際の経営者の方から改善方法などの意見や直接フィードバックをお聞きすることができ、非常に学びが深まりました。帰りにトンボの湯に無料で入れたのも最高の思い出です!
(立命館大学 産業社会学部/京都府出身3年生)![]()
ワークを通して、星野リゾート独自の魅力づくりのプロセスを理解し、実践できました。競合にはない独自性を考える難しさはありましたが、だからこそ非常に面白く、発想力を磨きたいと感じました。
(武蔵大学/埼玉県出身3年生)![]()
リゾートならではの空間づくりや、どの世代・ニーズにも楽しめるような観光や日常を味わえる工夫をワークや見学を通して学ぶことができ、とても魅力を感じました。
参加前と後で、星野リゾートへのイメージはどう変わった?
多くの学生が、参加前は「高級感があり、お金持ちが利用するような少し敷居が高いリゾート」という抽象的な憧れのイメージを持っていました。
しかし、実際に参加したことで、その魅力的な空間や質の高いサービスが、徹底された市場分析と緻密なコンセプト設計という「論理的なビジネス戦略」に基づいて構築されていることを知り、「戦略的で、魅力的な企業」へと大きくイメージが変化したようです。
また、フランクに接してくれる社員の温かさや、若手からフラットに意見を交わせる組織文化にも触れ、働く自分自身のイメージを具体的に持つことができたという嬉しい声も寄せられました。
1Dayインターン開催概要
開催日程:7月28日(火)/8月27日(木)/9月15日(火)/10月23日(金)/11月16日(月) 各回 10:00〜17:00
開催場所:軽井沢星野エリア(長野県北佐久郡軽井沢町星野)
応募締切・合否通知:各回申し込みページにてご確認ください
※LINE上メッセージアプリ「Onn」を使用しております。ご登録後、お申し込みをお願いいたします!(2分ほどで終わります)
> LINEからインターンを申し込む手順と流れはページの下部で解説しています。
次回のご案内:採用イベントやWEBセミナーも開催中!
【WEBセミナー】まずはオンラインで話を聞いてみたい方へ
「現地に行く前に、どんな会社か把握したい」という方向けに、オンラインセミナーも用意しています。
セミナー①「星野リゾートをマルっと理解」

独自のマネジメント手法で進化を続ける星野リゾート。
なぜ、スタッフ一人ひとりがこれほどまでに主体的に動けるのか?
大切にされている独自の文化や、入社後のリアルなキャリアステップまで、一気に解説します。
観光業界のイメージが変わるかもしれないWEBセミナー。
あなたのこれからのキャリアを考えるヒントとして、まずは基本から知ってみませんか?
開催日程:
9月3日(木)/10月5日(月)/11月5日(木)/12月4日(金) 13:00〜14:00
セミナー②「知ってほしい!星野リゾートのリアル」

こちらのセミナーは、「働くスタッフはどんな人がいるの?」「リアルな開発秘話を聞きたい!」「どんな働き方をしているの?」など、実際に現場で働くスタッフとの質疑応答のお時間もございますので、
企業理解をしたうえでさらに深く知りたいと思う方へおすすめのセミナーです!
1)独自の魅力づくり編
独自の魅力づくりとは…
その地域ならではの、文化、自然、食、人の魅力を最大化し、顧客に体験として届ける。
そんな星野リゾートの『独自の魅力づくり』に携わってきたスタッフが参加し、
『顧客満足度と収益の両立』に繋がる魅力を造成する方法をご紹介いただきます。
「働くスタッフはどんな人がいるの?」「リアルな開発秘話を聞きたい!」
さらに深く知りたいと思う方へおすすめのセミナーです!
開催日程:
9月9日(水)/11月10日(火) 13:00〜14:00
2)プライベート編
軽井沢/信州エリアには…
星のや・界・BEB・日帰り施設・ホテルブレストンコートなど
個性豊かな様々なブランドコンセプトを持つ施設があります。
「どんな働き方をしているの?」「界 ブランド 週休3日制の実態は?」「ワークライフインテグレーションって?」など、企業理解をしたうえでさらに深く知りたいと思う方へおすすめのセミナーです!
開催日程:
8月18日(火)/10月14日(水) 13:00〜14:00
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2. 働く人・チームを知る

「星野リゾートに入ったら、どんな人たちと、どんな雰囲気で働くんだろう?」
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3. キャリア・事業の可能性

キャリア・事業の可能性を知る
「地域貢献したい」「事業開発に関わりたい」という気持ちは、軽井沢事業所では具体的なプロジェクトとしてすでにはじまっています。
「培ってきた経験を還元できる」選択肢
星野リゾートの創業の地であり、複数のブランドが共存する「軽井沢・信州エリア」。
ここでは、これまであなたが積み重ねてきたスキルや経験を、様々な形で「価値」として還元できるフィールドが広がっています。
ラグジュアリーからカジュアル、日帰り施設や、テナント施設運営まで、同一エリアにいながら異なる顧客層へのアプローチを経験できます。
100名を超えるスタッフが連携するエリアだからこそ、多様なバックグラウンドを持つスタッフによって、新たなアイデアやスキルの還元を加速させます。
サービス、調理、ウエディング、施設管理、マーケティングなど、興味関心に基づいた職域で幅広くキャリアを深められます。
軽井沢/信州エリアで経験したことを生かして、県内外の新規開業施設にも挑戦できます。
若手社員が関わったプロジェクト事例
- 立候補制度を活用し、25歳で総支配人に抜擢(BEB5軽井沢)
- 若手スタッフが独自の切り口でご当地楽の企画(界 アルプス:囲炉裏での振る舞い)
- オープンキャリア制度を使った「愛犬部屋プロジェクト」チームの発足



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ハルニレテラスへの地元住民の来訪を増やすにはどうするか?