라이프 & 워크(신졸)【동영상】선배 인터뷰[2024년 신졸 Karuizawa Meister 코스]

【취업편①】

  • 2024년 입사 (3년차)

취업하고 느꼈던 좋았던 일

모리씨:『호시노야』라는 브랜드를 경험할 수 있고, 말투도 제대로 익힌 것은 재산이군요. K코스는 기간이 한정되어 있고 정직한 부분도 있었습니다만, 「행동하면 인정받을 수 있다」라고 하는 것을 체감할 수 있었습니다. 대학 시절에 꽃집에서 브라이들 플라워의 어시스턴트를 하고 있던 경험을 살려, 취락내의 자연을 전하는 메일 전달을 완수한 것은, 호시노 리조트의 사원다운 행동이 결과에 이어진 좋은 9개월이었다고 생각합니다.


츠무라 씨: 곤란했을 때는, 누군가에게 상담하도록 하고 있습니다. 자신이 소속하는 유닛의 대표 리더인 UD(유니트 디렉터)에,매우 간단하게 상담할 수 있는 환경좋다. 언제나 책상 앞에 있기 때문에 무언가 있으면 즉시 상담을 받고 있습니다.


사토 씨:대학에서 음악만 왔기 때문에, 처음에는 「배우기를 살릴 수는 없지 않을까」라고 생각하고 있었습니다. 그렇지만, 「스테이지에 서서 자신을 가지고 노래하고 있잖아」라고 깨닫고 나서는, 마음을 강하게 가지고 고객에게 무서워하지 않고 갈 수 있게 되었습니다. 그리고는, 여러분 『씨』붙임으로 부르는 플랫인 환경이므로, 나이에 관계없이 곧 상담할 수 있어, 스트레스를 모이지 않고 평온하게 보낼 수 있습니다.


아오키씨:1년에 3시설을 경험할 수 있었던 것은, K코스의 메리트가 최대로 발휘되었다고 생각합니다. 카루이자와는 규모가 크지만, **「그 시설의 그 스탭에게 말을 걸어 보자」**라고 하는 제휴가 1년째부터 할 수 있는 것은 매우 강점이군요. 대학 시대의 학동 보육의 아르바이트로, 아이로부터 할아버지·할머니까지 폭넓은 연령층과 접해 온 적응력도, 지금의 일에 살리고 있다고 느낍니다.


취업하고 느낀 힘들었던 일

모리씨:반년마다 이동하는 가운데, 처음부터 인간 관계를 재구성하기에는 조금 고생했습니다. 지금은 운영 수탁이라고 하는, 이전과는 진반과 같은 시설에 있기 때문에, 그 갭에 시달리기도 하고. 70대, 60대의 PA씨와 일하는 방법으로 의견이 엇갈려 버리는 일도 있어, 날마다 배우게 해 주고 있습니다. 저녁 식사로 수만 엔의 가이세키 요리를 내는 스킬을 익히는 것도 엄격했지만,동기가 성장하는 모습을 보고 '가장 성장하고 싶다'는 후회를 스프링으로극복했습니다.


츠무라씨 : 역시 연령층의 차이입니까. 굉장히 연상의 분이라도 결코 상사라고 하는 것은 아닙니다. 그런 분들에게도 자신의 의견을 제대로 내놓아야 한다. 말이 되고 있는 그대로라면, 반대로 일을 해 가는 가운데 실례에 닿아 버리는 일도 있어… 스스로 생각해 업무에 맞아야 하는 「플랫의 어려움」을 굉장히 느꼈습니다.


사토 씨: 처음에는 신부의 용어도 매너도 아무것도 모르고, 그 갭에 제일 고생했습니다. 손님에게 말을 걸는 것도 무서워서, 하지만 움직여야 한다고 하는 마음의 벽에 끼워져, 매우 힘들었습니다. K코스에서 숙박에서 당일치기 시설로 바뀌었을 때도, 손님층의 차이에 스트레스를 느꼈습니다만, 「지지 않고 싫기 때문에 넘어져도 일어나는 요소를 필사적으로 찾고」 어떻게든 극복해 왔습니다.


아오키 씨: 나 자신도, 설마 1년간에 3 시설도 돌고 있다고는 상상하지 않았던 부분도 있었습니다. 환경이 점점 바뀌어가는 스피드감에 맞추는 것은, 역시 그 나름의 에너지가 필요했다고 느끼고 있습니다.


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