호시노 리조트 카루이자와 사업소
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【현재의 일 내용과 보람】

운영 수탁 유닛의 소사이 루미입니다. 저는 2026년 4월에 입사해 약 4개월이 지났습니다. 현재 저는 객실 청소, 프런트 업무, 저녁 식사 서비스, 저녁 식사 요리 4가지 업무를 습득하고 있습니다.

보람이 있다면,이 4 개월 만에 네 종을 할 수있는 일이 너무 늘어 났기 때문에 함께 일하는 사람들이 "이것을 할 수 있다"거나 뭔가를 의지 할 수 있습니다. 때에 나는 자신감을 가지고 「할 수 있습니다」라고 하는 식으로 대답할 수 있어, 무엇인가 모두 협력해 무언가를 이루고 있다고 하는 실감이 솟아, 그것이 보람에 느끼고 있습니다. 또, 기업님의 보양소를 운영하고 있기 때문에, 매년 오게 해 주는 손님도 적지 않기 때문에, 그 분을 접객했을 때에, 당신의 얼굴을 기억했기 때문에, 또 내년 왔을 때도 잘 부탁해 등이라고 말해 주시고 일이 많아져, 그것이 자신도 접객해 좋았다고 말하는 식으로 생각되고, 그렇게 생각해 받을 수 있는 손님을 점점 늘려 가고 싶다고 하는 자신에게의 보람에도 연결되어 있습니다.

【실제로 일해보고 느낀 것】

입사하기 전에는 새롭게 들어가서 4개월 만에 뭔가 의견을 말한다든가, 눈치챘다고 말하기 어려운 장소일까라고 하는 식으로 처음에는 추측이었지만, 호시노 리조트에 입사하고 나서는, 혹시 조금 이런 편이 좋지 않을까라고 말하기 쉬운 환경이라는 것이 있고, 누가 말할까가 아니라 말한 내용을 존중해주는 분위기가 굉장하다는 듯 실감했습니다.

예를 들면 실례로 말씀드리면, 손님의 방에 티와 차가 있습니다만, 여러분이 사용할 수 있는 라운지라고 하는 곳에도 같은 것이 준비되어 있어, 싱글의 방이 많기 때문에, 혼자서 티나 차 를 즐기는 것은 그다지 많지 않고, 라운지 쪽은 상당히 모두 티라든지 담소하면서 마시는 것이 많지만, 감소의 좌우 차이가 나오고, 라운지 쪽이 상당히 감소가 빠르지만, 싱글의 객실 쪽은 전혀 줄어들지 않고, 미사용 그대로라고 하는 것이 많기 때문에, 손님의 방은 티라든지 그러한 것을 줄이면 어떨까 하는 상담을 함께 일하는 선배로 했을 때, 입만이라고 그다지 전해지지 않기 때문에, 1개 월간 그것을 검증해 보고, 수치로 나타내 보아, 모두에게 전해 보자, 그 후 실행해 보자고 하는 식으로, 막상 행동으로 옮기는 것이 빨라지고 있는 것에도, 호시노 리조트라고 좋다고 하는 식으로 느꼈습니다.

【휴일을 보내는 방법】

휴가의 날은 주로 카루이자와는 진짜 자연이 아름답고, 여름도 거기까지 덥습니다만, 조금 시원하거나 하기 때문에, 밖에 가서 자연을 보면서 산책하거나, 차분한 세련된 카페라도 많다 그래서, 푹 들러, 조금 시간을 잡아 카페에 가거나, 조금 여름을 제외한 시기에 친구가 올 예정이므로, 그 때에 추천의 좋은 카페를 지금 소개할 수 있도록 여러가지 찾고 있습니다.